一、高校目前遇到的问题
教师和学生：用餐时间集中，高峰期排队严重，教师学生等待时间过长。
食堂：食堂在拥堵的情况下，易碎物品多，容易造成安全隐患，
就餐高峰期服务人员难以进行有效的后勤补充清洁，食堂运转效率低。
由于等待就餐时间太长，学生更愿意选择外卖，造成食堂业务流失，
学校：校外食品安全又没有办法得到保证，
学校外卖员出没，闲杂人等增加，电车飞驰，易造成师生不便与不满。
二、解决
根据客户方的具体要求，并参考相关客户（西安交通大学）案例，经过我们相关人员讨论，决定使用以下方案：
E硬件配置：取餐柜，打印机，接单管理终端；
E软件配置：本地化部署订餐软件，嵌入学校微信公众号订餐端；
E支付配置：校园一卡通支付
（1）取餐柜
根据客户提供相关要求初略估计同一食堂500个人同时用餐，因此推荐19主，21副，一主一副搭配40格/套，共三套120格（可根据实际情况进行调整）放置在食堂内侧或者外侧。
集紫外消毒，无臭氧、杀菌、保温等多种功能于一身。
支持多种取餐方式，可搭配智能控制系统。
轻松解决学校食堂用餐高峰期排队拥挤、顾客等餐时间长难题。
改变食堂运转效率低等状况。
投餐取餐只需十秒，实现便捷、高效，温暖用餐。
（2）打印机+接单管理终端
食堂订单安卓屏呈现，并用打印机制单，方便制餐。
（3）本地化部署订餐软件
如下图3所示根据学校具体情况进行相关部署，管理运营订单，配送，控制取餐柜等整个后台。
有效提高学校的运营效率，缓解生产压力。
等餐时间几乎为零。
增加食堂餐饮业务量。
保证学校食堂安全。
同时取餐柜及点餐管理平台等整套系统的加入，学校食堂运营管理更加体系化，智能化，使智慧餐饮落地生根，推动智慧校园的发展。
（4）使用场景
如下图4示进行点餐,可根据学校要求进行定制。
学生通过用户订餐端——微信公众号进入订餐界面
点餐完毕，直接运用一卡通账户进行结算。并向后台提供订单。
后台打印订单并负责配送到取餐柜中，反馈取餐码到学生的微信公众号。
学生凭借取餐码进行扫码取餐。
有效缓解人流，提高学生满意度。
减少外卖订单量，保证学校食品安全。
节省师生时间。
以上是根据贵校需求的一个整体解决方案的简单介绍，如有与贵校要求实际相出入，或者有增减需求，欢迎指正。
